Gestión de la información en la Biblioteca de la Facultad de medicina de la UMSA relevancia de la brecha digital entre el usuario y el sistema Koha en la disminución de la afluencia de usuarios a la biblioteca

Abstract

El presente trabajo, expone un problema que no está siendo valorado en su verdadera dimensión ni analizada las implicaciones que esta tiene en la gestión institucional, por las autoridades de la Biblioteca de la Facultad de Medicina, y este es, la disminución de la afluencia de usuarios que acuden a la Biblioteca en busca de información, que si bien tiene múltiples causas, la que mayor relevancia tiene y se constituye en la causa principal, demostrada por la investigación realizada, es la brecha digital existente entre los usuario y los ficheros del sistema KOHA, lo que obliga a analizar y replantear las estrategias de información para la formación de los usuarios en el uso del fichero que se está utilizando en la Biblioteca. La problemática de la brecha digital, que se da debido al desarrollo acelerado de las NTIC’s y el incremento desmesurado de la información, se constituye en uno de los factores que acrecienta más la desigualdad social y económica que envuelve a países, sociedades, e individuos. Entre los tres tipos de brecha digital existentes las que mayor incidencia tienen en la sociedad boliviana, por consiguiente en los usuarios de la Biblioteca, son la de uso y de calidad de uso, acortarlas se convierte en uno de los objetivos en la que el Estado, instituciones, y toda la sociedad deben ayudar a alcanzarlo, más aún las Bibliotecas Universitarias, ya que, actualmente, una de sus funciones principales es la formar a los usuarios en el uso de las tecnologías para el acceso a la información y al conocimiento. La investigación es del tipo descriptivo analítico propositivo, y está enmarcada en la normativa legal vigente referida al tema. Los resultados de la investigación de campo además de confirmar la hipótesis planteada revelaron la poca efectividad de la actual estrategia de información que utiliza la Biblioteca, la inexistencia de un programa de estudio y formación de usuarios y otros. Finalmente se plantea una estrategia de información para la formación de usuarios en el uso apropiado de los ficheros del sistema KOHA, basada en el uso de medios de información escritos e interactivos