Percepción de la satisfacción de los/las usuarias acerca de la aplicación de procesos de interculturalidad dentro el nuevo modelo SAFCI en el P.S. Sanandita, Yacuiba – Tarija, Agosto 2011.

Abstract

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:¿Cuál es la Percepción de la satisfacción de los/ las usuarias acerca de la aplicación de procesos de interculturalidad en el P.S. Sanandita, dentro el nuevo modelo SAFCI Yacuiba-Tarija agosto 2011?. OBJETIVOS:  De investigación. Describir la Percepción de satisfacción de los/las usuarias acerca de la aplicación de los procesos de interculturalidad en el P.S. Sanandita, dentro el nuevo modelo SAFCI Yacuiba-Tarija agosto 2011.  De intervención. Contribuir a la aplicación del modelo SAFCI en el Puesto de Salud Sanandita mediante actividades de información y sensibilización a la comunidad. TIPO DE ESTUDIO: Se realizó una investigación Cuantitativa descriptiva. Transversal. Se aplicó entrevistas a profundidad con un cuestionario semiestructurado. Facilitado por Dr. Carlos Tamayo. LUGAR: Puesto de Salud Sanandita, Ubicado en la provincia Gran Chaco, Yacuiba del departamento de Tarija. POBLACIÓN: La población o universo del estudio es de 125 pacientes que acudieron a la consulta externa durante los 17 primeros días del mes de agosto del 2011. El muestro fue hecho en base a un muestreo aleatorio simple al azar. Se ha considerado una probabilidad de encontrar a 90 % de personas para realizar la encuesta y un 10 % de no hacerlo. Para el nivel de confianza se ha considerado 95% con estos criterios y basados en una hoja de cálculo Excel propuesta por el Lic. Pablo Sánchez Villegas. Llegando a ser 66 encuestas las que deben realizarse, como tamaño muestral definitivo. XI INTERVENCIÓN: Se seleccionaron 66 usuarios por muestreo aleatorio simple al azar, donde se aplicó una entrevista para poder ver conocer la percepción acerca del uso de plantas medicinales, la inclusión de los Médicos Tradicionales en el servicio de salud, el trato que reciben durante la consulta externa, preferencia para optar por un sistema médico, percepción de la población de la atención de partos por partera tradicional y el idioma utilizado durante la consulta. Los datos se analizaron con ayuda del programa Excel. RESULTADOS: Los resultados mostraron que: La gente más acude a los servicios de salud cuando está enferma y no para consultas de control de su salud, el trato recibido durante la consulta externa fue bueno atribuyendo esto al carácter del médico, La mayoría de los usuarios/as prefiere ser atendido por un medico científico y no por un médico tradicional y que a su vez la mayoría utiliza medicamentos naturales en su domicilio aunque pocos mezclan estos con medicamentos que se les da o compran de la farmacia. El punto de información y articulación de la medicina tradicional y científica, la gran mayoría de los entrevistados/as refiere que nunca ha recibido información sobre la articulación de ambas medicinas, pero que están muy de acuerdo en que las leyes manden esta articulación, y los mismos sean incluidos en los servicios de salud pese a preferir ser atendidos por un médico científico. Se logró realizar un vademécum de plantas medicinales conocidas y usadas en la comunidad. Se logró identificar factores interculturales que influyen durante la prestación de los servicios de salud los cuales son la discriminación junto con la diferencia de rico – pobre. Aunque solo un 27% de los entrevistados los identificó. CONCLUSIONES: Podemos ver que en el servicio de salud se vienen aplicando procesos de interculturalidad en forma satisfactoria pero incompleta, ya que la información y el conocimiento del modelo SAFCI y la articulación de la medicina tradicional y medicina científica es deficiente.