Sindrome de Burnout y estrategias de afrontamiento en el personal de la Unidad Tactica de Operaciones Policiales U.T.O.P. centro de la ciudad de La Paz

Abstract

La presente investigación investiga si existe una relación entre el Síndrome de Burnout y las Estrategias de Afrontamiento en la Unidad Táctica de Operaciones Policiales U. T.O.P. “Centro” de la ciudad de La Paz. Mediante la aplicación del Inventario de Burnout de Maslach y el Cuestionario de Afrontamiento del Estrés y grupos focales. Esta investigación adopta un enfoque mixto que consiste en la integración sistemática de los métodos cuantitativo y cualitativo en un solo estudio. Los resultados obtenidos develan que la prevalencia de Síndrome de Burnout es baja, esto se relaciona con las estrategias de afrontamiento centradas en la solución de los problemas y la reevaluación positiva que les permite afrontar de mejor manera el estrés que se presenta en sus actividades laborales, así también la edad promedio es menor a 30 años y el tiempo promedio de trabajo dentro de la unidad es menor a 1 año. Sin embargo, se encontró que la realización personal es baja en la mayoría de los efectivos policiales que participaron en la investigación. Así también se encontró que el grupo de mayor vulnerabilidad de padecer Síndrome de Burnout se encuentra en los efectivos policiales que están por encima de los 40 años de edad.