A study of english terminology useful for craftsmen´s communication with tourists at wankani craftsmen association in La Paz city

Abstract

Esta investigación se centra en los problemas y necesidades con respecto al uso del idioma inglés que los artesanos tienen en el momento de comunicarse con los turistas. Los artesanos tienen una estrecha relación con los turistas al momento de vender sus productos. Por lo tanto, necesitan conocer términos en inglés relacionados con su área para comunicarse con los turistas. El objetivo principal de esta investigación fue identificar términos en inglés necesarios para la comunicación de los artesanos con los turistas. En otras palabras, el propósito principal se basó en la identificación de palabras y frases útiles para los artesanos cuando se comunican con los turistas. Se usó un enfoque mixto en este estudio. El tipo de investigación es descriptiva. El diseño es no-experimental. La población está conformada por todos los artesanos ubicados en el barrio de El Rosario alrededor de las calles Sagarnaga y Linares, y son alrededor de 800. La muestra es no probabilística con 40 participantes. Los instrumentos utilizados fueron la entrevista y la encuesta. Al comienzo de esta investigación, se aplicó una entrevista y con la información obtenida fue posible establecer el problema y los objetivos de esta investigación. Luego se aplicó una encuesta a los artesanos de la “Asociación Wancani” para recopilar información acerca de la terminología en inglés que necesitan para comunicarse con los turistas. Los resultados de la encuesta indicaron que los artesanos necesitan conocer términos artesanales en idioma inglés relacionados con el campo artesanal. Estos términos incluyen: saludos, palabras y frases generales, términos artesanales y términos andinos. Finalmente, se propuso la elaboración de un glosario como herramienta de apoyo para los artesanos. El objetivo de este glosario es proporcionar a los artesanos una herramienta español-inglés con términos artesanales para que puedan usarlo al ofrecer sus productos. El glosario consta de 117 palabras y frases.