La escritura del castellano y las estrategias conversacionales de cortesía en los funcionarios del gobierno municipal de Copacabana
Abstract
El presente Trabajo Dirigido busca descubrir las falencias en el uso de la cortesía en los funcionarios del Gobierno Municipal de Copacabana, y luego corregir las mismas y convertirlas en aciertos, para así permitir que los trámites se desenvuelvan en un ambiente positivo, y creativo que reduzca las fricciones entre los pobladores y los funcionarios.