La comunicación organizacional desde el sistema público de salud

Abstract

Bolivia un país donde el sistema de salud está conformado por tres grandes sectores las cuales son: el sector público (personas no aseguradas), sector privado (población no pobre) y el sector de la seguridad social1 (trabajadores formales y sus familias), para esta investigación se tomará en cuenta el sector público debido a que un 81% de la población boliviana pertenece a este sector.2 Y el gobierno central, gobierno local y el SEDES son los encargados de solventar las demandas de esta población en el sector salud. Es de conocimiento que los nosocomios públicos del país no tienen una buena imagen por los diversos problemas que afronta3, entre los cuales está la saturación de pacientes los cuales ocasionan un déficit de atención a los mismos usuarios, la desinformación es vinculada a esta problemática en el área de salud, lo que sugiere que existe una falencia en la comunicación interna y esto se releja en la comunicación exterior de este dispensario.