Diseño, implementación y operación de productos turísticos exclusivos y de lujo en Bolivia dentro de la empresa Crillon Tours
Fecha
2020Autor
Carrasco Apaza, Lizeth Noemi
Tutor
Vasquez Foronda, Leidy, tutora
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Las siguientes líneas describen el trabajo exhaustivo y satisfactorio del arte de crear y desarrollar nuevas formas de hacer turismo. El presente documento responde a una necesidad emergente dentro de la empresa Crillon Tours, empresa que lleva años impulsando el turismo receptivo de Bolivia. Se identificó el escaso conocimiento sobre el diseño, implementación y operación de productos turísticos exclusivos y de lujo en Bolivia. Dicha necesidad surge a partir de un estudio de mercado donde fue posible conocer las nuevas demandas y tendencias del turismo a nivel mundial. Surge la necesidad de implementar un nuevo diseño de producto turístico para un tipo de mercado que era desconocido para Bolivia. Métodos empleados¬: Para lo cual, se planteó un proceso metodológico sistemático en base a diferentes estaciones en la creación de nuevos productos turísticos. Asimismo, se apoya en varias definiciones teóricas y legales vinculadas al sector turístico y conceptos claves para el correcto entendimiento del presente documento. En ese marco, se establecieron descripciones de las fases del desempeño laboral bajo el enfoque cualitativo, descriptivo y explicativo. Se describen todas las áreas involucradas en la creación o diseño de nuevos productos turísticos, como el desempeño como ejecutivo de ventas, especialistas en destino, funciones como Jefe de Área, Gerencia del Departamento Receptivo y parte activa en el área Operacional dentro de la empresa Crillon Tours. Resultados: Como resultado final se obtiene un sumario de todas las actividades y funciones fundamentales para el diseño e implementación de nuevos productos turísticos, ya sean en la línea de lujo o en una línea más tradicional de turismo receptivo en Bolivia. Asimismo, se identificaron momentos claves a la hora de establecer productos finales exitosos reflejados en los resultados de la evaluación del producto turístico. Conclusiones: Se ha determinado la importancia del Diseño, Implementación y Operación de Productos Turísticos y de Lujo no solo en el ámbito privado sino como un motor del desarrollo económico y turístico de todo el país.