| dc.description.abstract | La investigación aborda la optimización de la gestión de mercancías en empresas importadoras y exportadoras de La Paz, Bolivia, a través del uso adecuado de los Incotems, que son términos comerciales estandarizados utilizados internacionalmente. Este estudio tiene como objetivo identificar las causas de las ineficiencias en la aplicación de estos términos comerciales y proponer estrategias efectivas para mejorar la logística, reducir costos y mitigar los riesgos asociados con las operaciones comerciales internacionales. La relevancia de esta investigación radica en las frecuentes ineficiencias y problemas aduaneros que enfrentan las empresas locales, lo cual impacta negativamente en su competitividad y capacidad de operar en el mercado global. El alcance del estudio incluye un análisis detallado de la comprensión y aplicación de los Incotems en operaciones comerciales internacionales, considerando factores como la capacitación del personal, los procedimientos internos y la comunicación entre las partes involucradas. Las técnicas de investigación incluyen encuestas, entrevistas y análisis de contenido documental para recopilar datos relevantes. Los resultados revelan una falta de capacitación adecuada en el uso de los Incotems y problemas recurrentes en la comunicación y procesos internos de las empresas. A partir de estos hallazgos, se desarrollaron estrategias que incluyen programas de capacitación, asesoramiento especializado, creación de redes de apoyo entre empresas y auditorías de procesos. Las conclusiones destacan la necesidad de una mayor inversión en capacitación y la implementación de mecanismos de apoyo y asesoramiento continuo para las empresas. Las recomendaciones sugieren la adopción de estrategias específicas para seleccionar y aplicar los Incotems de manera óptima, mejorando así la eficiencia y efectividad de las operaciones comerciales internacionales. | es_ES |
