Plan de fortalecimiento de la comunicación interna y externa en el Centro de Investigación educción y servicios, CIES Regional La Paz
Fecha
2021Autor
Claure Ojeda, Alejandra Cintya
Tutor
Zambrana Lazarte, José Pedro, tutor
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo dirigido se realizo en el Centro de Investigacion Educacion y Servicios, CIES regional La Paz, con e1 fin de contribuir en el âmbito de la comunicacion organizacional a la solucion de problemas comunicacionales.
Para tal cometido, se realizo un diagnostico comunicacional en CIES La Paz, llegando a detectar carencias y falencias en cuanto a informacion, comunicacifin y coordinacifin se refiere.
Posteriormente se definio un plan de comunicacion organizacional en coordinacion con el gerente regional, Dr. Fernando varez, y los responsables de las cuatro areas (administrativa, medica, enfermeria y educacion).
El proceso de comunicacion fue desarrollado de acuerdo a un plan, donde se incorporo medios eficaces, como: e1 boletin institucional, la plataforma de informacifin, un taller informativo y una guia de atencifin al cliente.
Este proceso de mejora de la comunicacion en CIES La Paz fue evaluada una vez concluida el plan comunicacional, mediante la aplicacion de entrevistas a profundidad y observacion participativa, cuyos resultados evidencian una mejora en la fluidez de la comunicacion con sus publicos internos y externos.