Reingeniería de la Estructura Organizativa de la Empresa Tensocret S.R.L.

Abstract

Según el Convenio suscrito entre la Universidad Mayor de San Andrés y la Empresa TENSOCRET S.R.L. se ha elaborado el presente trabajo, cuyo contenido es una contribución de conocimientos académicos adquiridos en esta Casa Superior de Estudios. Es así que este documento ha sido realizado con la finalidad de implantar una Reingeniería de la Estructura Organizativa de la empresa TENSOCRET S.R.L. El contenido del trabajo está conformado de la siguiente manera: En el Capítulo I, se describen los aspectos generales pues se incluyen los antecedentes del Trabajo Dirigido, la descripción del sector de actividades, la reseña histórica de la institución, la descripción de la institución, el planteamiento del problema, la justificación, los objetivos del trabajo y el alcance del trabajo. En el Capítulo II, se presenta el Marco Legal en el que sustenta el trabajo. Se hace referencia a la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia, Código de Comercio, la Ley General de Trabajo, el Código de Seguridad Social, la Ley de Pensiones y la Ley de Impuestos. En el Capítulo III, se describen las bases conceptuales que se han utilizado para el desarrollo del trabajo. Se incluyen conceptos acerca de Administración, Reingeniería de procesos, Metodología para el desarrollo de la Reingeniería de procesos, Estructura Organizativa, Estructura Organizacional (misión, visión, objetivos organizacionales y manuales administrativos), Estructura Orgánica (organigrama, objetivo del organigrama y la clasificación de los organigramas), comunicación y coordinación. En el Capítulo IV, se presenta la Metodología de la Investigación donde se cita el método de investigación, la determinación de la población o universo del estudio, la determinación y elección de la muestra, las técnicas de investigación, y las técnicas para recolección de información, las fuentes primarias y secundarias. En el Capítulo V, se presenta el Diagnóstico realizado a la empresa TENSOCRET SRL. Donde se muestra la metodología aplicada, el análisis y la interpretación de la información obtenida. En el Capítulo VI, se presenta la propuesta del trabajo que incluye la introducción, el objetivo y el desarrollo de la propuesta en base a la metodología Rápida Re y la implantación de la Reingeniería y el rediseño de la estructura organizativa de la empresa TENSOCRET SRL.