Evaluación de la calidad de los servicios en la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz

dc.contributor.advisor	Bejarano Carvajal, Sergio
dc.contributor.author	Rios Cruz, María Antonia
dc.date.accessioned	2024-08-28T20:42:54Z
dc.date.available	2024-08-28T20:42:54Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.citation	Licenciatura en Psicología	es_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/37504
dc.description.abstract	El presente trabajo es un estudio descriptivo transversal y comparativo, cuyo objetivo fue el de evaluar del nivel de la calidad en los servicios de la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz, diferenciar el nivel de calidad de los centros investigados y comparar el nivel de atención del primer, segundo nivel y tercer nivel de atención que brinda esta institución. El instrumento utilizado fue el Servhos que evalúa la calidad percibida en el ámbito hospitalario, está conformados por dos dimensiones que son: la calidad objetiva y la calidad subjetiva...	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA	es_ES
dc.subject	SALUD PÚBLICA	es_ES
dc.subject	SALUD OCUPACIONAL	es_ES
dc.subject	SERVICIOS DE SALUD OCUPACIONAL	es_ES
dc.title	Evaluación de la calidad de los servicios en la Caja Nacional de Salud de la ciudad de La Paz	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
dc.thesisdegreegrantor	Universidad Mayor de San Andrés. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Carrera de Psicología.	es_ES
dc.thesisdegreename	Licenciada en Psicología	es_ES