Rediseño del Sistema de Control Operativo del uso de Terminal de Pasajeros : Institución Gobierno Municipal de La Paz, Terminal de buses

Abstract

La terminal de buses de la ciudad de La Paz, es el principal centro distribuidor del transporte terrestre al interior y exterior del país. Por tal motivo, debe otorgar al pasajero y a las empresas de transporte, condiciones de buena infraestructura y operación que garanticen un transporte oportuno, seguro y fluido. A partir de la fecha en que el Gobierno Municipal de La Paz se hizo cargo de la administración de la TB, ha existido una serie de fluctuaciones en sus montos de recaudación por uso de terminal de pasajeros, atribuyéndose esta situación,por una parte a factores externos incontrolables como bloqueos de camino, paros y otros conflictos sociales y por otra parte, agentes internos que implican al Control Operativo. De la misma manera, su estructura arquitectónica no contribuye a este fin, porque se trata de una construcción que no fue ejecutada precisamente para una Terminal Terrestre, ya que cuenta con muchas puertas de ingreso y salida que contribuyen de todas formas a la fuga de pasajeros y con eso el desmedro en la recaudación. Por lo expuesto, sse consideró necesario rediseñar el actual Sistema de Control Operativo del Uso de Terminal de Pasajeros, cuyos objetivos específicos son Diagnosticar el Sistema de Control Operativo del uso de Terminal de Pasajeros. Identificar los sistemas actuales y relacionarlos (procesos) como punto de partida para rediseñar el Sistema de Control Operativo del uso de Terminal de pasajeros. Diseñar un Reglamento de Control Operativo del uso de Terminal de Pasajeros. Elaborar un Manual de Puestos. Diseñar una estrategia de implementación del Sistema de Control Operativo del Uso de Terminal de Pasajeros.