Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en pilotos de la línea aérea Amaszonas

Abstract

Considerando la relevancia del factor humano en la seguridad operacional en aeronáutica, esta investigación busca determinar el grado de relación existente entre el Síndrome de Burnout y Satisfacción Laboral en pilotos de la línea aérea Amaszonas. Para esto se realiza la aplicación del Inventario de Burnout de Maslach para identificar el grado de Síndrome de Burnout presente en los pilotos, así como también el uso de la Escala de Satisfacción Laboral (SL-ARG) que aporta índices en siete diferentes subescalas en el ámbito laboral. De esta manera, a través de esta investigación de tipo descriptiva natural, se busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis, en su contexto natural. Además, el diseño escogido es de tipo transversal correlacional, debido a que los datos son recolectados en un momento único. Los resultados indican que existe un alto grado de relación inversamente proporcional (-0,7) entre las variables de estudio, es decir, que, ante mayor grado de Síndrome de Burnout identificados, existe menores índices de satisfacción laboral en los pilotos de la Línea Aérea Amaszonas. Esto nos demuestra la relevancia de considerar la salud mental y bienestar en el entorno laboral, a través de la psicología, buscando la menor afectación posible a nivel personal y también social, en procura de la atención del factor humano en este contexto.