Diseño del plan estratégico institucional para el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación - UMSA
Fecha
2009Autor
Condori Ticona, Rumi Nayra
Orellana Beltrán, Rosa Gabriela
Tutor
Rosso Morales, Humberto Enrique, Tutor
Tapia Baltazar, José María, tutor
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) de la UMSA es el encargado de crear y mantener una infraestructura tecnológica que pueda ofrecer un servicio a la comunidad universitaria y a la sociedad. En ese entendido y con la intermediación del Instituto de Investigación y Capacitación en Ciencias Administrativas (IICCA) se elabora el presente Trabajo Dirigido que consiste en el diseño de un Plan Estratégico Institucional para el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) que comprende seis capítulos En el primero se detalla el propósito y el planteamiento del problema. En el segundo capítulo se diseña el marco legal e institucional. El Tercer capítulo se puntualizan los conceptos y definiciones más importantes con relación a la Planificación Estratégica y el Plan Estratégico Institucional, así como de los elementos que los componen: valores,organizaciones, misión, visión, factores críticos de éxito, objetivos estratégicos, estrategias, políticas estratégicas y la matriz estratégica, seguido de conceptos de diagnóstico de situación. En el quinto se realiza el diagnóstico institucional que incorpora los resultados de la encuesta preliminar y los resultados de los talleres participativos (planificación estratégica institucional y clima organizacional) los que conducen a la elaboración de la matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) y en último lugar se presentan las conclusiones y recomendaciones respectivas. En el sexto capítulo se presenta la propuesta donde se desarrollan todas la etapas del Plan Estratégico Institucional 2009-2013, el desarrollo de la matriz estratégica, la matriz de vinculación del PEI-DTIC con el PEI-UMSA y la matriz de articulación con el POA. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones finales como resultado del estudio desarrollado.