Satisfacción laboral y clima organizacional del personal del área de dermatología en laboratorios Crespal La Paz

Abstract

Actualmente un clima laboral es de gran importancia para todas las organizaciones, que buscan un continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano. En los últimos años, se observa que crece el interés en las organizaciones por su recurso humano. Gradualmente, se toma en cuenta, además de la remuneración, las necesidades de participación en la toma de decisiones y de generar oportunidades de realización personal laboral de los trabajadores. Los estudios de satisfacción laboral y de clima organizacional, se han venido introduciendo en las organizaciones, para analizar las necesidades y expectativas de los trabajadores y concebir acciones de mejora; así también, estos estudios propician en los empleados expresar su opinión sobre el funcionamiento de la organización y cómo se sienten en ella; por lo tanto, constituyen un instrumento de indagación que funciona bajo la premisa de que se generan beneficios cuando se implementan acciones correctivas en los aspectos que lo requieran, también constituyen un excelente mecanismo para conocer de manera indirecta, cómo es la calidad de gestión de la organización. Un buen clima o un mal clima organizacional tienen consecuencias importantes para la organización a nivel positivo y negativo. También, podemos ver que el departamento de recursos humanos se va convirtiendo en un elemento indispensable para las empresas, ya que las funciones que cumple son de vital importancia para lograr los objetivos de las empresas. Por otra parte, el reconocimiento positivo o negativo del clima organizacional proporciona retroalimentación acerca de las causas que determinan los componentes organizacionales, permitiendo introducir cambios planificados en acciones. En esta investigación se trabajó con el personal del laboratorio Crespal del departamento de La Paz que pertenece a un rango medio dentro de su organigrama de su estructura organizacional.