Crisis de crecimiento de la cartera de créditos, Caso Banco FIE S.A. El Alto

Abstract

La presente Memoria Laboral, expone una experiencia laboral definida en el ámbito financiero, específicamente la cartera de créditos del Banco Fie - Regional El Alto, una Entidad de intermediación Financiera en Bolivia, que define principalmente lo siguiente: Los últimos 10 años (2003 a Septiembre del 2013) la Regional El Alto del Banco Fie mostró un crecimiento anual de cartera y operaciones de créditos superiores a un 50 % y 35 % respectivamente , siendo la 2º Ciudad con mayor porcentaje de participación a nivel Nacional en Cartera y Operaciones del Banco, este crecimiento se denomina CRISIS DE CRECIMIENTO, un efecto acelerado y constante que vino acompañado de situaciones críticas que demandaron acciones, medidas, controles, medios, estrategias, etc. Tales situaciones críticas fueron principalmente reflejadas en comportamientos de alta productividad y crecimiento de la cartera de créditos que generó impactos y cambios sobre áreas de acción institucional que se desarrolló sobre la Administración y Gestión de Cartera que incorpora la calidad de evaluación, información, medición de riesgo, aprobación de crédito, calidad de los comités de crédito, la capacidad óptima de los niveles de revisión y aprobación crediticia, administración adecuada de la mora, supervisión de créditos, garantía de los créditos, área de normalización de cartera, la generación de previsiones por Riesgo. En el Área de Personal se estructura la Unidad de Talento Humano responsable de la capacitación, formación y calificación del personal, dotación de personal, define la línea de cargos y la conducta Ética de la organización. Área de Control y Revisión de cartera basado en los comités de créditos, comités de Mora, incorporación de analistas de gestión crediticia tanto en. Micro crédito y Pymes, inclusión de supervisores comerciales de cartera, Sub Gerencias Comerciales.