Identificación, Desarrollo y Aplicación de procesos de control en el levantamiento y análisis de información estadística de primera fuente
Abstract
La calidad de la información de fuentes primarias es de vital importancia en toda organización, dado que, sobre su estudio minucioso e interpretación cuidadosa, se emiten opiniones así como se toman decisiones ya sea a título personal, institucional, o más importante aún, se definen políticas empresariales o públicas que tienen -o deberían tener- un impacto positivo. Los aspectos descritos en la presente memoria académica laboral son un resumen de diferentes esfuerzos realizados enfocados a desarrollar o profundizar mecanismos y procedimientos para lograr el tratamiento más adecuado posible de la información; específicamente, sobre la verificación de consistencia de datos estadísticos de primera fuente. Si bien, se describen las acciones llevadas a cabo para solucionar problemas específicos de cierto tipo de organizaciones, éstas pueden ser extrapolables a otras problemáticas y tipos de organización bajo el mismo esquema metodológico, específicamente: i) Identificar secciones en los procedimientos con funcionamiento o resultados defectuosos; ii) Desarrollar métodos y técnicas de verificación de cumplimiento de procedimientos a través del seguimiento de las actividades del personal; iii) Definir e incrementar niveles de confianza apropiados en la información de primera fuente para su uso y difusión en los diferentes ámbitos internos y externos; iv) Coadyuvar con la construcción de una cultura interna e imagen externa de tratamiento apropiado de la información. Los resultados tuvieron un efecto positivo aunque de manera paulatina debido a las complejidades inherentes a las estructuras organizacionales así como del mercado laboral relacionado con el levantamiento de información primaria, es decir, su aplicación requirió de ajustes en varias fases, ya que las diferentes acciones llevadas a cabo en la búsqueda de obtener o generar "confianza" en la información, daban cuenta de un proceso integral, interrelacionado y completamente interdependiente.