El videotutorial como instrumento para mejorar el trabajo de recolección de información del equipo de campo de kantar worldpanel

Abstract

El interés por investigar el uso de videotutoriales para optimizar el trabajo que realiza Kantar WorldPanel en el área de campo, se debe a la ineficiente comunicación sobre las actividades que debe realizar el equipo de trabajo, producto de la pandemia COVID-19 que modificó el método de trabajo de manera presencial a virtual, que podrían ocasionar posteriores consecuencias negativas que afectan al rendimiento del equipo de trabajo e influye negativamente a la actividad que realiza Kantar WorldPanel. Utilizando como base elementos de la teoría general de la comunicación organizacional, que en una organización tiene un papel importante, en el buen funcionamiento de su estructura, facilitando la participación del equipo de trabajo en las metas y objetivos de la organización. El buen rendimiento y la eficiencia de una organización pueden ser proporcional al nivel de comunicación organizacional. Así mismo, dicha comunicación organizacional tiene la función de hacer el seguimiento de las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos. El presente trabajo se realizará para estudiar la relación que existe entre la comunicación y el rendimiento en el equipo de trabajo de Kantar WorldPanel mediante el uso de medios audiovisuales como ayuda al proceso de capacitación sobre el trabajo que se debe realizar, esto se implementará a través de la preproducción, producción y postproducción de videotutoriales dirigido al equipo de trabajo del área de campo de Kantar WorldPanel. Con el objetivo de optimizar el trabajo en el área de campo, la propuesta es un conjunto de videotutoriales, que estará elaborada con la finalidad de otorgar una capacitación planificada que desarrolle las capacidades y habilidades del equipo de trabajo, de esta manera se pretende optimizar el trabajo en esta área aplicando esta nueva forma de aprendizaje para preparar al equipo de trabajo y así poder cumplir con las necesidades específicas que requiera Kantar WorldPanel. La propuesta de producción e implementación de videotutoriales para optimizar el trabajo en el área de campo de Kantar WorldPanel se desarrollará en grupos de capacitación, control y posterior evaluación, formados por el personal de trabajo del área de campo de Kantar WorldPanel, asimismo, este trabajo pretende ser un aporte a la producción de medios audiovisuales en este caso de videotutoriales, sobre el desarrollo y la manera de realizar la recolección de información en Kantar WorldPanel.