Tendencia en la contratación de pólizas de seguro automotor en el departamento de La Paz

Abstract

La presente tesis recurre al concepto de comportamiento del consumidor para describir y entender el comportamiento de los propietarios de vehículos respecto a la contratación de un seguro automotor. A pesar de que existe una variedad de empresas aseguradoras que ofrecen una póliza de seguro automotor, la población parece tener poco interés en adquirir uno. Según el Registro Único para la Administración Tributaria (RUAT), el parque automotor del departamento de La Paz para el periodo 2019 alcanzó la cifra de 471.873 vehículos entre vehículos de uso particular, públicos y oficiales. Considerando lo mencionado, la presente tesis tiene como objetivo identificar las razones por las cuales los propietarios de vehículos de uso particular del departamento de La Paz no adquieren un seguro automotor para la comprensión del comportamiento de consumo respecto a un seguro automotor. Se trata de una investigación de tipo exploratorio es aquella que se realiza cuando el objetivo principal es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes (Hernández, et al., 2014, p. 89). En ese sentido se realizó una encuesta a propietarios de vehículos sin seguro. En la presente investigación se ha podido verificar que existen dos principales razones por las cuales los propietarios de vehículos de uso particular no cuentan con seguro automotor: la falta de Información especializada (37%) y la falta de recursos económicos (27%)