Felicidad organizacional de la empresa líder y una no líder en la ciudad de La Paz

Abstract

La presente tesis aborda el tema de felicidad organizacional en la empresa líder (CBN) y una empresa no líder, pero en el mismo rubro (IBISA), tomando en cuenta las tres dimensiones que son: satisfacción con la vida, bienestar subjetivo y calidad de vida en el trabajo. Tomar en cuenta la felicidad de los trabajadores hoy, está tomando vitalidad importancia en las empresas a nivel mundial, un gran ejemplo de ello es GOOGLE; y esto se debe a que estudios en el área confirman que tener trabajadores felices, hace más productivas a las empresas. El tipo de intervención que se aplica es la investigación descriptiva, explicativa y bajo un paradigma cualitativo ya que se lleva a cabo a través de una encuesta para obtener información acerca de la percepción de los trabajadores de ambas empresas en la ciudad de La Paz, tomando una muestra de 222 trabajadores de la CBN de una población de 520, y la totalidad de trabajadores en IBISA debido a que tiene una población accesible al 100%. La encuesta utilizada en esta investigación para medir la felicidad de los trabajadores está diseñada en base a las preguntas y escalas más utilizadas internacionalmente; el instrumento está dividido en tres secciones: satisfacción con la vida, satisfacción en áreas específicas y variables de la calidad de vida en el trabajo. Como resultado de la investigación se realizó el análisis comparativo de felicidad entre los trabajadores de ambas empresas y se pudo confirmar que en la ciudad de La Paz, no necesariamente la empresa líder posee a los trabajadores más felices.