Diseño de estrategias de motivación para fortalecer al personal medico del hospital universitario japones en el nivel de calidad de atención al cliente de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra

Abstract

En el trabajo de investigación se analizaron las posibles causas que provocan la desmotivación en el personal médico del Hospital Universitario Japones y su relación con el nivel de calidad de atención al cliente que es este caso es el paciente y se pudo constatar la falta de factores motivacionales; esto se identifico mediante las encuestas realizadas en el marco práctico, en la cual se observó que uno de los problemas de la baja motivación de los médicos se debe a la falta de condiciones adecuadas para realizar un buen trabajo como los insumos necesarios, recursos financieros, ítem, falta de cambio de equipos, camas, camillas, falta de personal en todas sus áreas y también la remuneración salarial, lamentablemente esos problemas son de tipo económico.