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Responsabilidad social empresarial en las pequeñas y medianas empresas de servicios de la ciudad de La Paz
dc.contributor.advisor | Cárdenas Morales, Paola Andrea, tutor | |
dc.contributor.advisor | Jordán Jimeno, Antonio Pastor, tutor | |
dc.contributor.author | Guzmán López, Dana | |
dc.contributor.author | Miranda Dávila, Zorka Roxana | |
dc.date.accessioned | 2020-08-25T22:48:33Z | |
dc.date.available | 2020-08-25T22:48:33Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/23753 | |
dc.description.abstract | La Responsabilidad Social Empresarial es un aspecto de la gestión empresarial que contribuye al desarrollo ambiental, social y económico por parte de las empresas, misma ha dejado de aplicarse solo a las grandes empresas, y amplía su horizonte a Pequeñas y Microempresas para que éstas también gocen de sus beneficios. Por tal motivo, el presente documento pretende cubrir esta nueva necesidad y refleja una investigación realizada siguiendo lineamientos de modelo de Gestión de Responsabilidad Social Empresarial y Gobierno Corporativo, con la finalidad de: Primero, conocer el nivel de conocimiento de la Responsabilidad Social Empresarial en una muestra de Pequeñas y Medianas Empresas pertenecientes al rubro de servicio de comida, hotelería, y salud en el municipio de La Paz mediante encuestas realizadas a sus respectivos gerentes y/o propietarios; Segundo, diagnosticar la aplicación Responsabilidad Social Empresarial en la empresa hotelera “Panamerican” a través de la aplicación de los indicadores ETHOS el cual evalúa cuatro dimensiones: Social, Ambiental, Visión y Estrategia, Gobierno Corporativo y Gestión, para dicho fin se contó con la participación de la gerente-propietaria, clientes y empleados; Finalmente, elaborar un análisis de resultados de toda la información obtenida a través de cuadros y gráficas, y una propuesta de gestión de Responsabilidad Social Empresarial en la empresa diagnosticada, basados en las demandas de los grupos de interés, además de la creación de las actividades y recomendaciones para la futura aplicación. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL | es_ES |
dc.subject | PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS | es_ES |
dc.subject | EMPRESAS DE SERVICIOS | es_ES |
dc.title | Responsabilidad social empresarial en las pequeñas y medianas empresas de servicios de la ciudad de La Paz | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.thesisdegreegrantor | Universidad Mayor de San Andrés. Facultad de Ciencias Económicas y Financieras. Carrera de Administración de Empresas | es_ES |
dc.thesisdegreename | Licenciado en Administración de Empresas | es_ES |