La satisfacción laboral influye en la productividad : caso, Empresa Volcán S.A.

Abstract

El presente trabajo estudia dos factores importantes en la organización que son la productividad y la satisfacción laboral. Bajo los conceptos clásicos sobre la productividad y el rol del obrero en la organización, mucho se ha dicho que existe una estrecha relación entre el nivel de productividad y el nivel de satisfacción del empleado la siguiente investigación plantea evidenciar dicha teoría por medio de investigación científica. Para analizar la productividad de la empresa se analizó los diferentes datos históricamente recolectados de los últimos dos años de esa manera podemos evidenciar el nivel de productividad de la empresa Volcan S.A. posteriormente para analizar la satisfacción laboral de los empleados se realizó una encuesta tomando en cuenta las variables establecidas por los autores de Melia y Peiro además de los factores determinantes de Robins. En base a las diferentes percepciones que cada empleado tiene respecto a su trabajo se pudo determinar y analizar la satisfacción laboral. Finalmente se pudo evidenciar lo siguiente la productividad y satisfacción laboral no tienen relación en la empresa Volcan S.A. sin embargo en análisis minucioso se pudo observar que en una planta de maestranza de las tres planta que hay, la teoría de relación entre la productividad y satisfacción laboral si es validada en una planta donde el nivel de productividad fue el más bajo, entonces podemos decir que mientras más bajo sea el nivel de productividad es más probable que exista insatisfacción laboral. Por otro lado, se pudo notar la insatisfacción en las otras dos plantas de fundición y plásticos, pero no existió relación con su nivel de producción.