dc.description.abstract | La presente investigación se llevó a cabo en el Departamento de La Paz, Provincia Aroma, Municipio de Calamarca, exactamente en la Planta Transformadora de Leche dependiente del Municipio de Calamarca, el cual cuenta con más de diez años de antigüedad y se dedica a la producción de queso, helados, bebidas lácteas y yogurt; producto principal de la investigación.
Durante la gestión 2017 tuvieron un problema con una de las máquinas que realizaba el sellado de sachet, lo que ocasionó que los productos intoxiquen a los estudiantes que recibían el desayuno escolar; por lo que, este problema derivo en una mala imagen y la pérdida de confianza hacia los productos de la planta, ocasionando el incumplimiento del objetivo de ventas durante esa gestión.
Por lo que, el presente trabajo de investigación consta de cuatro partes, en la primera se exponen los aspectos generales en los cuales se plantea el problema y se justifica la realización de la investigación; la segunda parte define la base teórica y los conceptos a ser utilizados; la tercera parte expone la metodología de la investigación y el análisis realizado que permiten obtener los resultados; y por último, en la cuarta parte se plantea una propuesta, la misma fue realizada como una alternativa de solución al problema identificado y en base a los resultados obtenidos, un “Plan de Marketing”, que desarrolla una estrategia de crecimiento adecuado a la situación de la Planta Transformadora de Leche del Municipio de Calamarca. | es_ES |