Modelo metódico estadístico de gestión de calidad para la mediana empresa Bukure S.R.L.

Abstract

En la presente tesis se estudió a la mediana empresa Bukure S.R.L. dedicada a la manufactura en marroquinería y a la implementación de un modelo metódico estadístico de gestión de calidad para lograr el objetivo de reducir las pérdidas en la gestión 2024 y gestiones posteriores. Por tal motivo, se realizó una investigación del método explicativo, de análisis y de síntesis. Como instrumentos de relevamiento de información se utilizó una entrevista al Gerente General de la empresa; y recopilación documental sobre los estados de ganancias y pérdidas, por tal motivo se pudo evidenciar que la prueba de hipótesis era confirmada, hecho que dio paso al planteamiento de la propuesta que se realizó, donde se implementó el uso de herramientas estadísticas, tales como las hojas de recogida de datos que nos proporcionarán información cuantificable para su análisis e interpretación; gráficos o cartas de control, que permitan ver el comportamiento y la variabilidad del proceso productivo al momento de realizar los productos (carteras y accesorios de cuero); se realizó el análisis y observación que tienen los diferentes productos en el proceso productivo, realizando así el control de tiempos en el área de armado; como también la realización de hojas para los reportes de mantenimiento preventivo-correctivo y hojas de ruta, con el fin de ayudar y prevenir futuros errores que existe en los productos dentro del proceso productivo. Una vez desarrollada la propuesta, se pudo evidenciar que un modelo metódico de gestión de calidad contribuye al objetivo de la empresa de reducir las pérdidas.