Gestión y aplicación de la educación administrativa en la Unidad de Escalafón Administrativo del Departamento de Recursos Humanos Administrativos de la Universidad Mayor de San Andrés

Abstract

El presente Trabajo Dirigido fue desarrollado en el Departamento de Recursos Humanos Administrativos, su estructura institucional responde a tres divisiones, la cuales son; División de Remuneraciones Administrativas, División de Desarrollo de Recursos Humanos que dentro de ella está el Programa Permanente de Capacitación Administrativa (PPCAD) , y por ultima esta la División de Acciones y Control; dentro de estas divisiones se encuentran diferentes unidades, entre ellas la Unidad de Escalafón Administrativo, donde desempeñe mi trabajo laboral, esta unidad se encarga en el registro de los files de cada administrativo de la Universidad Mayor de San Andrés. En una definición clara, según el autor (Chiavenato, 2007) “La Capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos”. Un proceso de capacitación dirigida al personal administrativo, permite la adquisición de nuevos conocimientos, herramientas, habilidades y cambios de postura para cumplir de mejor forma las tareas encomendadas en su trabajo que día a día desarrolla el personal administrativo, en distintas unidades del Departamento de Recursos Humanos Administrativos. Dando énfasis en los temas de actualización profesional, educación virtual, es un elemento que permite desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje a través de la implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC´s), así dio importancia al tema desarrollado. La capacitación en el tema de gestión documental y archivo desarrollada en el Departamento de Recursos Humanos Administrativos como el proceso de enseñanza-aprendizaje, esta se desarrolló con diferentes actividades, como ser: diagnóstico previo en la Unidad de Escalafón Administrativo, revisión de la documentación y sistema que se utiliza dentro de la Unidad de Escalafón Administrativo desde la propia necesidad de la problemática hasta llegar a la Evaluación. Los resultados obtenidos de este trabajo fueron para contribuir a mejorar el ambiente laboral y que el personal sea más colaborativo entre sí, utilizando su teléfono celular como una herramienta de trabajo.