Factores culturales que influyen en la calidad de atención en el Centro de Salud de Villa Exaltación.

Abstract

Bolivia país rico en diversidad por ser multiétnico y plurilingüe, característica que ha sido de alguna manera una limitante para asegurar la eficiencia de las políticas de salud. Sin embargo, más allá de este hecho también esta el beneficio de reconocer los valores prácticas y conocimientos que tienen los pueblos indígenas de auto conservación y preservación de la salud, que conocemos como medicina tradicional que implica una relación estrecha con la naturaleza, el medio en que habitan y el mundo espiritual. Todo esfuerzo para mejorar la situación de la salud de nuestra población merece el apoyo de todos los que están comprometidos con lograr cambios de actitud para dar calidad de atención y ésta sea a través de la Competencia Intercultural, que permita respetar la cultura y prácticas de la población que acude a los servicios de salud. La competencia intercultural debe entenderse como aquella capacidad que debe poseer todo prestador de servicios, pues le permite mejorar sus capacidades profesionales desarrollando ciertas destrezas, habilidades que le facilitan interactuar con los usuarios, partiendo del respeto a sus prácticas y costumbres1 La ciudad de El Alto, rodeada por imponentes montañas como el Huayna Potosí, el Illimani, el Mururata, es ejemplo de la diversidad de Bolivia, tercera en importancia en cuanto a su población de 832.314 habitantes con predominio del sexo femenino, cuya cifra es de 424.784 mujeres y 407.528 hombres, tiene una dinámica poblacional que alcanza a un crecimiento anual del 9.2%.