Participación de los productos quipus en el mercado de celulares y laptops en la ciudad de La Paz
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar los factores que facilitan y/o dificultan la participación de los productos Quipus en el mercado de celulares y laptops en la ciudad de La Paz. Para lograr esto, se realizó una revisión teórica que incluyó conceptos como equipos tecnológicos, teléfonos celulares, computadoras portátiles, producción y producto, cliente, procesos de elección e implementaciones, consumidor, mercado, teoría de la oferta y demanda y empresa pública. Posteriormente, se llevó a cabo una revisión del mercado de laptops y celulares con referencia a la empresa pública Quipus en el mercado de La Paz. Se estructuró el diseño metodológico de la investigación, definiendo la población, el tamaño de muestra y las técnicas de investigación. Se identificaron las variables que determinan la participación de los productos Quipus en el mercado. Entre estas variables se encuentran los precios, ya que los encuestados consideraron que son más altos en comparación con otras marcas. También se destacó la competencia en el mercado, donde Quipus se enfrenta a marcas chinas y coreanas que lanzan nuevos dispositivos constantemente. Además, se analizó la percepción de las personas en cuanto a la calidad de los productos Quipus. Se encontró que, desde la perspectiva de marketing, los productos tienen una calidad baja y están dirigidos principalmente a instituciones educativas y entidades públicas. Esto no satisface las necesidades de otros segmentos del mercado y los precios también son más altos en comparación con otras opciones. Finalmente, se analizaron los productos Quipus en el mercado de celulares y laptops que generan mayores y menores ventas. Se concluyó que los productos Quipus se enfrentan a un mercado altamente competitivo y no logran seducir a los compradores. La falta de enfoque en la comercialización al público y la orientación hacia canales institucionales son factores que limitan su éxito en el mercado.