Estrategia de marketing directo para incrementar las ventas en la empresa pública productiva de papeles de Bolivia-Papelbol en la ciudad de La Paz

Abstract

Universidad Mayor de San Andrés, Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, Carrera de Administración de Empresas, 2023. Resumen: El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre no lograr los objetivos de ventas de la gran empresa pública Papelbol “Empresa Pública Productiva de Papeles de Bolivia”, dedicada a la producción y venta de papel de la ciudad de La Paz en las gestiones 2020, 2021 y 2022; y la falta de un plan estratégico de marketing directo. Se uso la siguiente metodología, el nivel de investigación fue de carácter explicativo, los métodos de investigación que se utilizaron son, el método inductivo, el método de análisis y el método de síntesis. El universo fue compuesto por la empresa PAPELBOL, además para sustentar la existencia de un plan de marketing directo en PAPELBOL, se hizo una encuesta tomando como universo a la población de la ciudad de La Paz, los sujetos de investigación, de acuerdo a la variable independiente (VI) fueron el personal del área de comercialización y logística y para la variable dependiente (VD) fueron el Gerente Técnico de PAPELBOL y SEDEM, las técnicas de recopilación de información que se usaron fueron la encuesta y recopilación documental. La conclusión a la que se llego fue que existen factores que contribuyen a que PAPELBOL, no logre sus objetivos de ventas, el factor que analizamos en el presente trabajo fue la falta de un plan estratégico de marketing directo, la misma fue percibida por el área de comercialización y logística como una causa, por la cual PAPELBOL no logro alcanzar sus objetivos de ventas en las gestiones 2020, 2021 y 2022.