Influencia del Síndrome de Burnout en el presentismo de la Secretaria Municipal de Desarrollo Económico

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo estudiar el impacto del Síndrome de Burnout en la percepción del Presentismo en los trabajadores municipales de las dependencias de la Secretaría Municipal de Desarrollo Económico (SMDE) del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (GAMLP). Se evaluó la percepción del personal municipal y su comportamiento; así también aplicando los test establecidos del Maslach Burnout Inventory (MBI) que corresponde al Síndrome de Burnout y del Stanford Presenteeism Scale (SPS-6) que concierne el Presentismo, se realizó evaluación y determinación del grado de relación entre ambas variables, con la finalidad de determinar el grado de correlación entre ambas. Se observó que la mayoría de los trabajadores municipales de las cinco dependencias de la secretaria municipal, perciben niveles importantes de Presentismo causado por el Síndrome de Burnout, siendo visibles las consecuencias en diferentes aspectos de la cotidianidad, afectando las áreas del agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización, realización personal y el cuidado de la salud personal. Las conclusiones perceptibles en los trabajares municipales reflejan la existencia de: desinterés de las emociones expresada en cansancio, desgaste y fatiga, sean física o psíquica; formas de cinismo y actitudes negativas, expresadas en emociones frías donde el trabajador se siente más irritable y pierde gradualmente la motivación hacia el trabajo; la existencia de una autoevaluación negativa, donde el trabajador se siente descontento, desmotivado e insatisfecho con el mismo. Se recomienda la aplicación de políticas institucionales y evaluaciones periódicas para prevención y fortalecimiento del capital humano. Este trabajo de investigación adopta, de este modo una praxis cual - cuantitativa, un alcance exploratorio y causal. Finalmente, este estudio pretende ser un aporte a la carrera de Administración de Empresas y al Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, y cualquier otra que pretenda implementar esta nueva modalidad de graduación por proyectos multidisciplinarios y/o colectivos.