Gestión de Calidad del SEDES La Paz mediante la creación de un Sistema de Integración del Talento Humano en base a competencias - 2019

Abstract

El presente trabajo de grado lleva como Objetivo General: Mejorar la gestión de calidad institucional del Servicio Departamental La Paz a través de la creación de un sistema de integración de talento humano base a competencias gestión 2019. Cuyos Objetivos Específicos fueron 5.1.1. Describir el funcionamiento del sistema de gestión de recursos humanos en el Servicio Departamental de Salud La Paz mediante una encuesta diagnostica 5.2.2. Proponer la creación progresiva de un plan de capacitación de inserción laboral del talento humano para la designación, ejercicio de funciones adecuados a los requerimientos de las unidades del Servicio Departamental de Salud La Paz Desde la perspectiva de la gestión de calidad en salud y recursos humanos, diríamos que existe un déficit en el componente institucional-organizacional del sistema de salud. Con el cambio de autoridades política (gobernador) el SEDES La Paz también sufrió una renovación de recursos humanos unos con “experiencia” ortodoxa en la gestión de la salud y otros poseedores de entusiasmo hiperactivo (nuevos recursos humanos) y con ganas de trabajar (1) Según datos del diagnóstico, el SEDES La Paz cuenta con un recurso humano “suficientemente” capacitado, sin embargo, alrededor de un 70% corresponde a personal administrativo y de apoyo, solo un 30% es personal técnico, siendo los últimos objetos de permanente cambio y rote, en el SEDES La Paz. El SEDES La Paz, no ha mantenido la tradición capacitante del recurso humano gran porcentaje del recurso humano no aplica los principios y lineamientos estratégicos de la política SAFCI, existe déficit en el conocimiento y aplicación de ley 1178 y finalmente en su mayoría no recibió capacitación en la política de gestión de recursos humanos. Por ello, se concluye que existe un déficit en la gestión de calidad institucional que afecta a la inserción laboral del recurso humano técnico-operativos en las diferentes unidades y áreas del Servicio Departamental de Salud La Paz, por lo que mediante este trabajo de grado se pretendió incrementar y mejorar la gestión de calidad, la creación de un sistema de integración del talento humano en base a competencias bajo la modalidad experimental, es decir, prueba piloto, no de la totalidad de la estructura del SEDES, porque ello requiere un esfuerzo mayor.