Estado situacional de la formación y capacitación del personal destinado a la Unidad de Policía Turística Departamental de La Paz en relación a la seguridad

Abstract

Se conoce que el municipio de La Paz es la puerta al Turismo de Bolivia, mostrando una cantidad magnifica de atractivos turísticos, llenas de biodiversidad natural y cultural, siendo un territorio con una gran diversidad de ofertas turísticas. En la presente investigación se hace mucho énfasis en la unidad encargada de la seguridad turística en el municipio de La Paz, hablamos de la Unidad de la Policía Turística del departamento de La Paz y el estado situacional en la que se encuentra, tanto formación y capacitación que recibe el personal, relacionado a la seguridad que brinda a los visitantes, a su vez, el cumplimiento y la coordinación de los aspectos que coadyuvan a la imagen positiva en cuanto a seguridad de nuestro destino. La investigación principalmente espera hallar si la formación y capacitación que actualmente recibe el personal destinado a la Unidad de Policía Turística es adecuada y permite el eficiente trabajo dentro de esta unidad. Además de cumplir a cabalidad la normativa que la respalda y si se puede construir un índice que nos pueda mostrar una percepción que se tenga de los niveles de seguridad actuales frente a la actuación de la Policía Turística. MÉTODOS EMPLEADOS: La investigación se realizó un enfoque cuali-cuantitativo, llegando a una investigación descriptiva y explicativa, además, se empleó instrumentos de acuerdo a los principales actores de la investigación siendo entrevista en profundidad (Unidad de Policía Turística), (expertos en el área de turismo) y encuestas (miembros de la Policía Turística). Teniendo en cuenta el objetivo de esta investigación, fue un análisis para establecer la formación y capacitación del personal, el cumplimiento de la normativa y hallar un índice de cumplimiento a las tareas de seguridad por parte de la Unidad de la Policía Turística. RESULTADOS: A través del análisis a los datos obtenidos en las encuestas a los efectivos de la Policía turística y la entrevista al teniente de la Unidad, se tiene en cuenta que hace falta realizar capacitaciones constantes, siendo que los efectivos cumplen un cambio continuo. CONCLUSIONES: Se determinó que la Unidad de Policía Turística tiene constantemente cambios en el personal, ya que una vez que se realiza la capacitación a los efectivos a los pocos días, meses de su capacitación son cambiados a otras áreas.