El papel de las bibliotecas en las redes sociales (facebook, messenger y whatsapp) caso: Biblioteca de Humanidades y Ciencias de la Educación

Abstract

En la presente investigación se ha observado que la frecuencia del manejo de las redes sociales como el Facebook, Messenger y WhatsApp, es probable que las bibliotecas encuentren una disminución de usuarios por la falta de información de la biblioteca. Este aspecto se ha observado también en la comunicación entre los usuarios y el bibliotecario, en esta investigación se enfoca el papel que cumple en las bibliotecas que es de comunicar e informar a los usuarios, además la interacción entre los usuarios y el bibliotecario. El marco teórico fue descrito con conceptos de diferentes autores, los mismos que han servido de sustento teórico al desarrollo del trabajo. El papel de las bibliotecas en las redes sociales con la aplicación de una entrevista dirigida a administrativo de la biblioteca, estudiantes y docentes.