Análisis de la oferta de establecimientos de hospedaje formales y no formales del departamento de La Paz en webs de reserva

Abstract

El fin del estudio es analizar la variedad de servicios y políticas ofrecidos, a precios similares por establecimientos de hospedaje formales y no formales del departamento de La Paz, hallando las principales diferencias en su oferta, de manera que los datos resultantes aporten a la toma de decisiones entre los actores del sector, enfocados en una reactivación económica. Método empleado: Se utiliza el enfoque cuantitativo, para la extracción de datos se usa como instrumento una plantilla, que obtiene información de cada unidad de análisis (habitaciones para dos personas de establecimientos de hospedaje formales y no formales del departamento de La Paz), desde las webs de reserva. De forma secundaria se aplica la entrevista, para confirmación y ampliación de información obtenida en la revisión documental, respecto a las obligaciones legales. Posteriormente se ordena toda la información obtenida, para su análisis de alcance correlacional. Las unidades de análisis, de distintos rangos de precios, son observados en sus: Servicios a la habitación, servicios en el establecimiento y políticas. Se aplica el análisis estadístico descriptivo e inferencial para expresar los resultados del estudio y para comprobar la hipótesis más aceptada. Resultados: Se interpreta que, la relación entre la disponibilidad de variedad de servicios y políticas a favor del huésped de establecimientos de hospedaje formales y no formales en un 61,54 % es nula en los rangos de precio de 26 a 50, de 51 a 75 y de 76 a 100 USD, observando una noche de estadía para dos personas adultas del 9 al 10 de enero 2021, en establecimientos del Departamento de La Paz presentes en webs de reserva. Se identifica un método para la comparación de la oferta de establecimientos de hospedaje formales y no formales en webs de reserva y metabuscadores, en base a las variables de investigación. Conclusión: Los establecimientos de hospedaje no formales llegan a ofrecer similar variedad, a similar precio, siendo una competencia desleal, ya que ellos no cumplen con sus obligaciones legales. Se recomienda que además de la formalización de estos establecimientos, coordinar acciones para que beneficie a ambos grupos de establecimientos mediante sus ventajas propias.