Análisis del impacto de la implementación de la tarjeta de crédito "Bisa propietaria" para clientes de microcréditos del Banco Bisa S.A. regional La Paz periodo 2017 - 2019

Abstract

La presente Memoria Académica Laboral refiere al análisis sobre el impacto de la implementación de la tarjeta de crédito “Bisa Propietaria” en el área de microcréditos del Banco Bisa S.A. Regional La Paz en las gestiones 2017 al 2019, en las cuales se puede evidenciar algunos problemas que incidieron directamente en el índice de mora y pérdida de clientes. Se trabaja con un estudio de la cartera de microcréditos de la Regional La Paz Banco Bisa S.A., para analizar una muestra de clientes que cuentan con la tarjeta de crédito “Bisa Propietaria”, donde se pudo identificar el deterioro de la calificación de los clientes a consecuencia de la falta de pago, por lo que se realizan diversas opciones para minimizar los problemas que se tiene, como el incremento de mora en número de clientes, a consecuencia incide en una previsión para la Institución Financiera. Con la mejora en este indicador, el Banco Bisa S.A. contará con clientes satisfechos, indicadores menores de mora, mayor rentabilidad, entre otros. En el ámbito profesional y mediante el presente documento se analiza principalmente los problemas que pueden existir en la inclusión de la tarjeta de crédito “Bisa Propietaria” en el área de microcréditos con la finalidad de formular y evaluar estrategias para disminuir su impacto.