Diseño de estrategias organizacionales de Prevención del Mobbing o Acoso Psicológico en el trabajo en la Caja Nacional de Salud - Oficina Administrativa Regional La Paz

Abstract

El hostigamiento dentro de las fuentes de trabajo no es una conducta novedosa en el ámbito laboral boliviano. Sin embargo, ya que no existen estudios que aborden esta problemática en profundidad, se podría decir que el interés científico resulta relativamente nuevo. El interés por estudiar el fenómeno del acoso laboral tendencioso se debe a la frecuencia con que se produce en las organizaciones, a las severas consecuencias que tiene para la salud de los trabajadores y para la organización y por tanto, a la necesidad de encontrar medidas adecuadas de prevención e intervención. El mobbing o acoso indencioso tiene una relación directa con la gestión de los recursos humanos porque ha calificado como "virus para la misma. La consideración del componente humano como uno de los factores determinantes en la competitividad de las empresas ha conducido a la incorporación de dicho recurso al proceso de análisis estratégico. Por tanto, la motivación principal de esta investigación es el estudio del mobbing entendido como acoso laboral tendencioso donde el maltrato emocional es sutil, pero no por ello menos doloroso. La investigación descriptiva tuvo lugar dentro de la Caja Nacional de Salud, que es una institución descentralizada de derecho público sin fines de lucro, con personalidad jurídica, autonomía de gestión y patrimonio independiente, encargada de la gestión, aplicación y ejecución del régimen de Seguridad Social a corto plazo (enfermedad, maternidad y riesgos profesionales). Una rápida observación en diferentes lugares donde existen grupos (sean numeroso o no) se evidencia que existen actitudes hostiles hacia uno de los miembros generalmente uno nuevo, indefenso, o con facilidad de irritación. Esta consideración general que afecta al conjunto de la sociedad tiene su reflejo directo en el empeoramiento generalizado de las condiciones de trabajo y empleo, lo que determina la necesidad de abordar este problema -independientemente de que sea necesario considerarlo de forma individualizada y atendiendo a las peculiaridades de ahora en La Caja Nacional de Salud, desde una perspectiva más general, ya que por el momento se puede genera acciones concretas que vayan a mitigas la presencia del MOBBING o acoso psicológico en el trabajo.