ListarMemoria Laboral (PETAENG) por tema "ATENCIÓN AL CLIENTE"
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“Estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el área de plataforma de servicios para reducir el número de reclamos de su oficina en la ciudad de La Paz de Banco Unión S.A.”
(2024)La investigación realizada sobre las estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el área de plataforma de servicios para reducir el número de reclamos de sus oficinas en la ciudad de La Paz de Banco Unión S.A., ... -
Mejora de atención al cliente mediante el aplicativo móvil en el servicio post venta de taller de Hansa Ltda. con su marca AUDI
(2022)La elaboración de esta memoria laboral se enfoca en una de las ramas más importantes para el Marketing, la atención al cliente, debido a que es parte fundamental para toda empresa, la atención al cliente es importante ... -
Ordenes de trabajo para mejorar la atención al cliente e incrementar las ventas : caso, Empresa Multiservic
(2019)Multiservic, es una empresa dedicada al servicio de Mecánica Rápida para los vehículos. De acuerdo a observación el cliente no tiene un buen servicio, El problema radica en el tiempo que toma realizar un proceso de servicio, ... -
Programa de entrenamiento de resolución de quejas durante la atención al cliente para el personal de cajas de la empresa estatal por cable “mi teleférico” de la ciudad de La Paz y El Alto
(2022)El presente documento se desarrolla en el área de cajeros de la empresa Mi Teleférico, debido a que en esta se han encontrado ciertas necesidades, las cuales de forma específica le afectan tanto a los usuarios como al ... -
Reingeniería en el proceso de atención al cliente en el área re créditos y operativa de Banco Unión S.A.
(2015)Aplicando toda la experiencia obtenida en al área de microcréditos trabajando en diferentes instituciones bancarias e involucrándome en el proceso de atención al cliente, se pudo observar falencias en el proceso de atención ... -
Servicio de atención al cliente : Caso importadora Jers Motors
(2016)El presente trabajo informe, se lo realizó en la Empresa Jers Motors Srl., ubicado en la avenida 6 de marzo esquina calle 4, de la ceja en la ciudad de el Alto- La Paz, Bolivia. Su actividad es la importación y comercialización ...