Análisis del desarrollo y gestión de los Recursos Humanos en la Red Funcional Integrada de Servicios de Salud Corea del Municipio de El Alto-Bolivia 2017

Abstract

La problemática de los Recursos Humanos en el sistema público de salud, se ha constituido en parte íntegramente fundamental de las crisis sucesivas de los modelos de prestación de servicios de salud de las últimas décadas. En general, en las estructuras institucionales del estado, las actividades dirigidas al manejo de los Recursos Humanos no son planificadas, ni prioritarias en las decisiones. Esta fragmentación en la gestión ha impedido contar con la voluntad política y la capacidad técnica suficiente para enfrentar estos problemas, a esto se suma la falta de políticas de desarrollo de los recursos humanos y la presión de los diferentes niveles. Por lo que, con el presente trabajo se pretende establecer la situación actual del recurso humano en salud, para poder contribuir y mejorar de esta manera con la salud de la población y por supuesto el mejoramiento del desarrollo y gestión en cada una de las redes del SERES El Alto. Pregunta de investigación: ¿La Red Corea del municipio de El Alto gestiona, supervisa y promueve el desarrollo de recursos humanos suficientes, competentes, comprometidos y valorizados? Objetivo General: Establecer la situación de los procesos de desarrollo y gestión de los recursos humanos de la red de salud Corea del municipio de El Alto en la gestión 2017 El diseño del estudio es de tipo Descriptivo Observacional orientado a una investigación acción participativa. Incluyó dosfases: cuantitativa y cualitativa. Las mediciones fueron realizadas en dos etapas, la primera en una reunión efectuada con grupos focales del SEDES El Alto donde se obtuvieron datos cuantitativos y cualitativos los cuales fueron plasmados en el llenado de la Herramienta REFISS; y la segundaetapacorrespondiente al proceso de verificación de los datos efectuado con el apoyo de la Coordinación de la Red Corea con sede en el Centro de Salud Santiago II. Resultados, se ha logrado un 66.7 por ciento por lo cual se debe gestionar más personal de acuerdo a las funciones para mejorar la atención. La Red Corea tiene 4.4 médicos por /10.000 hab.,2.8 médicos Especialistas por /10.000 hab., 2.6 Licenciadas en enfermería por /10.000 hab.,7.4 Auxiliares en enfermería por /10.000 hab. Y 1.2 Odontólogos por /10.000 hab. Verificados según planilla y registros de los centros de salud de la gestión 2017. Conclusiones: Finalmente, terminado el estudio y después de aplicar la herramienta de investigación se llegó a las siguientes conclusiones: La disponibilidad del recurso humano en salud en la red Corea del municipio del Alto, es insuficiente y no responde a las necesidades identificadas en el perfil epidemiológico y demográfico, Debilitamiento en el manejo de políticas de recursos humanos en la red Corea que definen la formación y capacitación de recursos humanos desde el ángulo de las necesidades. La inestabilidad laboral del recurso humano en salud que cuenta con un puesto de trabajo a contrato por corto tiempo (menor a un año) proporcionado por las instituciones públicas representan un obstáculo para la formación y desarrollo del recurso humano en salud. El SERES El Alto no promueve procesos de Educación continua, permanente y de postgrado, lo cual representa una debilidad y repercute en el desempeño del trabajador y en la calidad de atención. La evaluación al desempeño del personal de salud es una supervisión a cada centro de salud, pero no es específicamente para el personal.