Accesibilidad en los servicios turísticos de hoteles y agencias de viaje de la ciudad de La Paz

Abstract

En el mundo se están dando grandes cambios en favor de las personas con capacidades diferentes, puesto que cada vez van surgiendo nuevos segmentos y más peticiones por incorporar a todas las personas a realizar todo tipo de actividad de forma independiente. Es así que el presente trabajo tiene un enfoque turístico y pretende abordar la problemática de la accesibilidad en los servicios turísticos de hoteles y agencias de viaje de la ciudad de La Paz, para el segmento de personas con capacidades diferentes, considerando los siguientes objetivos: • Identificar las características de instalaciones turísticas accesibles que brindan los hoteles de la Ciudad de La Paz. • Identificar las características de instalaciones turísticas accesibles que brindan las agencias de viaje de la Ciudad de La Paz. • Indagar si se cuenta con información acerca del flujo de turistas con capacidades diferentes hacia nuestro país, para la constatación de accesibilidad en hoteles y agencias • Identificar el perfil de los turistas potenciales con capacidades diferentes para nuevas estructuras arquitectónicas. Dentro del tipo de investigación se utiliza el descriptivo, que consiste en describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos, es decir pretende medir o recoger información. El diseño de la investigación será el no experimental, de esta manera se podrá recopilar los datos para comprobar nuestra hipótesis planteada “Los prestadores de servicios turísticos de hoteles y agencias de viaje de turismo de la ciudad de La Paz no ofrecen instalaciones con características de accesibilidad para la demanda potencial de turistas con capacidades diferentes”.