Rediseño organizacional basado en el enfoque de procesos para la Empresa PRAGMA.

Abstract

La eficiencia y eficacia de las actividades laborales de las empresas, es producto del trabajo en equipo. La que tiene estrecha vinculación con el diseño y estructura organizacional, cuya finalidad es seguir los procesos definidos. El presente documento detalla el rediseño organizacional basado en el enfoque de procesos de la empresa PRAGMA CONSULTING S.A. La empresa PRAGMA CONSULTING S.A. como firma de contadores ofrece sus servicios a empresas comerciales, de servicios e industriales. A la amplitud de su mercado los procedimientos deben presentar indicadores de desempeño que permita medir su eficiencia y eficacia del servicio que ofrece. Y a la actualidad los indicadores de desempeño que presenta la empresa PRAGMA CONSULTING S.A. son: su rentabilidad, la participación de su mercado, su crecimiento, su responsabilidad social empresarial y la calidad de sus productos. En este sentido se propone mejorar los indicadores de desempeño de PRAGMA CONSULTING S.A. que permiten medir la eficiencia y eficacia a través del “Rediseño Organizacional basado en el Enfoque a Procesos”, con el propósito de identificar sus procedimientos y establecer una estructura organizacional.