La norma técnica del Ministerio de Salud y Deportes del Estado Plurinacional de Bolivia para el manejo del expediente clínico en la administración documental en archivos de historias clínicas de Seguros de Salud Privados ubicados en la ciudad de La Paz: gestión 2008-2022

Abstract

La investigación estudiada en base a normativa para archivos clínicos, es un instrumento muy ventajoso que facilita el trabajo y garantiza calidad. La utilización de normas en el archivo ayuda a asociar criterios y procedimientos así garantizar el acceso a la información. Es decir, la normativa favorece el tratamiento documental de registros, unifica las tareas repetitivas, mejora la gestión de los procesos documentales y facilita el trabajo en grupo. La normativa persigue fundamentalmente tres objetivos: la simplificación; la unificación y la especificación. Dentro de un archivo de historias clínicas se forjan estrategias basadas fundamentalmente en técnicas y principios de administración documental, que pueden ser comprendidos, conocidos y aplicados con rapidez y de forma oportuna en la entrega documental, para este caso el expediente clínico además de ser un documento único es aquel que refleja, no sólo la práctica médica, sino también se convierte en prueba documentada. Como resultados del análisis de esta investigación se logró identificar que los Archivos de seguros de salud privados la Caja de Salud de la Banca Privada (CSBP), Caja Petrolera de Salud (CPS), Corporación del Seguro Social Militar (COSSMIL) y Caja de Salud de Caminos y Ramas Afines (CSC y RA) realizan el tratamiento documental bajo criterios propios de cada institución y no así aplicando los criterios establecidos en la Norma Técnica. Esto se da a razón que en la Norma Técnica no se establecen parámetros acerca del ciclo vital de la documentación, para el manejo y tratamiento de los expedientes clínicos; otro punto importante que se observo es la división de secciones que menciona la Norma Técnica causando confusión para los archivistas. Finalmente, a través del diagnóstico debemos reconocer que se requerirá fortalecer el conocimiento y manejo del recurso humano sobre el área de la administración documental y la organización de los Archivos, para las Unidades de Historias Clínicas que se mostraron.