Las necesidades psicológicas del cliente en la asistencia al contribuyente del servicio de impuestos
Fecha
2002Autor
Palza Medina, Carlos Javier Elias
Tutor
Urioste, Rodrigo De
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Realiza un análisis sobre la manera cómo la asistencia al contribuyente en el servicio de impuestos satisface las necesidades psicológicas de quienes acuden a esos servicios sea de manera personal, a través del contacto cara a cara o de otras herramientas del servicio al cliente como el contacto telefónico o Internet.