Políticas de motivación para el personal administrativo de la Caja Bancaria Estatal de Salud

Abstract

La presente investigación lleva por título: “Políticas de Motivación Para el Personal Administrativo de la Caja Bancaria Estatal de Salud”. En el siguiente estudio el objetivo fue proponer Políticas de Motivación para el Personal Administrativo de la Caja Bancaria Estatal de Salud que tiendan a contribuir a elevar el nivel de motivación del Personal Administrativo y por ende su productividad. Las instituciones privadas y públicas hace varios años atrás manejaban a su personal como si fuesen un objeto, dándole poca confianza, maltrato verbal y no se otorgaban reconocimientos por su buen desempeño en sus funciones, sin embargo, ahora la visión administrativa se enfoca a la gestión del talento humano. Las empresas que triunfan son aquellos que: tienen las personas exactas; vale decir, han sabido elegir a los funcionarios que hacen trabajos ordinarios de manera extraordinaria. Ahora las instituciones deben invertir en el talento humano capacitándolos, generándoles estabilidad laboral, incentivos, vacaciones y otros aspectos que las mantiene motivados en su vida laboral y personal. De tal manera que si cumple con sus propósitos beneficiara a la sociedad con el cambio de mentalidad en sus servicios y proyectos. Alcance geográfico y institucional: el alcance geográfico en el cual se llevara a cabo la investigación comprenderá específicamente en el aspecto de la motivación, Área Administrativa de la Caja Bancaria Estatal de Salud de la Ciudad de La Paz. El método empleado fue el inductivo, el cual es una forma de razonamiento que va de los hechos concretos y particulares para llegar a establecer principios generales. Para la recolección de datos de la presente investigación se han elegido las técnicas de la encuesta, entrevista y observación deslizadas al personal que conforma la Dirección Administrativa Financiera de la Caja Bancaria Estatal de Salud, que cuenta con un total de 24 funcionarios, Director Administrativo Financiero 1 y Encargado de Recursos Humanos 1, un total de 26 funcionarios. Por esta razón se consideró que no era necesario determinar el tamaño de la muestra. A partir del estudio realizado se pudo evidenciar que el nivel de motivación y satisfacción laboral del Personal Administrativo es bajo donde se determinó que una de las posibles causas relevantes era precisamente la falta de incentivos de tipo psicosocial, inexistencia de políticas de motivación e iniciativas no han sido tomadas en cuenta, lo que ocasiona desmotivación a la mayoría de los funcionarios. la propuesta deriva del proceso de investigación que implica una serie de etapas expuestas en el contenido del trabajo.