Gestión Estratégica en pequeñas empresas de Confecciones de Cuero Caso : Caso Fábrica de Ropa de Cuero "Cuerazo"
Resumen
El presente trabajo desde la justificación sustenta la importancia de la pequeña industria y su problemática centrada sobre todo en la informalidad y la falta de conocimientos administrativos, situación confirmada en la empresa analizada. El desconocimiento de uso de herramientas administrativas, escasa o ninguna información acerca del mercado, la competencia y el desaprovechamiento de su capacidad instalada, fueron los aspectos centrales para fijar los objetivos de la propuesta enfocada a la aplicación de procesos administrativos, como planeación estratégica a largo y corto plazo para conseguir una gestión eficiente. Con miras en el objetivo central de la propuesta se declararon valores, misión , visión, factores estratégicos, determinándose también la fuerza impulsora resultado de la evaluación de factores en la matriz de decisión de áreas estratégicas, concluyendo en el planteamiento de la estrategia de la empresa. La planeación a largo plazo, comprende: determinación de áreas estratégicas criticas análisis FODA para definición y examen de asuntos estratégicos críticos con cuyas conclusiones se establecieron objetivos a largo plazo y planes estratégicos de acción. Los planes tácticos además de considerar los aspectos analizados para la planeación a largo plazo, contemplan problemas detectados en el diagnóstico para resolverlos a corto plazo, fijando áreas de resultados críticos; el análisis de los problemas críticos desde su origen, especificando problemas y oportunidades de rendimiento y su discriminación para la obtención de resultados. En el proceso de análisis se precisaron áreas clave de resultados esperados, resultados requeridos, cursos de acción alternativos, indicadores clave de rendimiento, objetivos a corto plazo y planes tácticos de acción. Otro acápite importante comprende el establecimiento de normas de rendimiento, diseño de la estructura de la organización, declaración de roles, funciones y tareas acordes al logro de la estrategia. Finalmente, las recomendaciones dirigidas a cada área analizada, adecuándolas al cumplimiento de la misión, visión, estrategia, objetivos, planes a largo y corto plazo, normas de rendimiento, funciones, roles y tareas y, a una gestión estratégica eficiente.