Sistema de control de correspondencia, documentación y archivo como instrumento de apoyo para la toma de decisiones más eficiente

Abstract

La elaboración del presente trabajo nace en virtud a la necesidad de la Carrera de Ciencias Políticas de la Universidad Mayor de San Andrés de contar con un adecuado sistema de control de correspondencia, documentación y archivo. Precisamente con ese propósito, se elaboró el presente trabajo de investigación que pretende mejorar los procesos actuales que se emplean en la Carrera, caracterizado por extravíos, pérdidas de los documentos, retrasos en la Toma de Decisiones y un inadecuado archivo de la documentación, con el objetivo de "Diseñar y proponer a la Carrera de Ciencias Políticas, un sistema de control de correspondencia, documentación y archivo confiable, oportuno y generador de información en tiempo real, para la Toma de Decisiones más eficiente" mediante la sistematización de la correspondencia que permita un mejor control de las actividades que se desarrollan en la Carrera de Ciencias Políticas. El trabajo está compuesto por cinco capítulos: en el primero se describen aspectos generales tales como: antecedentes institucionales, identificación del problema, justificación, objetivos del trabajo, alcances y aspectos metodológicos de la investigación. El segundo contiene aspectos vinculados al Marco Teórico y Marco Normativo, es decir se exponen los conceptos empleados en el desarrollo de la investigación, así mismo los aspectos jurídicos del trabajo. En el tercer capítulo se presenta el diagnóstico realizado con miras al establecimiento de un sistema requerido por la Carrera de Ciencias Políticas, se desarrollan los objetivos del diagnóstico, el trabajo de campo y se presentan las conclusiones que además constituyen la base para formular la propuesta. En el capítulo cuarto se presenta la propuesta del trabajo en la que se establecen los instrumentos administrativos para el cumplimiento del objetivo general y los objetivos específicos. Finalmente, el trabajo contiene las conclusiones y recomendaciones que emergen de la investigación.