Diseño de rutas alternas para enfrentar el servicio monopolizado de city tour en la ciudad de La Paz

Abstract

La investigación tiene el objetivo de diseñar una ruta alterna para enfrentar el servicio monopolizado de City Tour en la ciudad de La Paz. El trabajo se justifica por la necesidad de formular alternativas a las prácticas desleales que ha implementado una operadora de turismo, en la prestación del city tour en la ciudad de La Paz, que ha afectado a otras operadoras, en el decremento de sus ventas, la reducción del número de guías de turismo, poniendo en riesgo las oportunidades de trabajo de los guías. Métodos Empleados: La memoria es un trabajo descriptivo; se utilizan las técnicas de la investigación documental y una encuesta aplicada a una muestra de 25 administradores de operadoras de turismo de la ciudad de La Paz (que representan el 71% de las agencias habilitadas), con el propósito de conocer los problemas que enfrentan por efecto del city tour. El procedimiento de elaboración de la presente memoria laboral fue: primero, la descripción de la actividad profesional y laboral de la autora de la memoria; segundo, la elaboración del diagnóstico situacional sobre el City Tour y la incidencia que tuvo el monopolio de este servicio; tercero, el diseño de una propuesta de rutas alternativas para el city tours. Resultados: El trabajo de campo permitió verificar que, efectivamente, el servicio monopolizado del city tour, por una sola empresa, ha mermado en los ingresos y trabajo de los guías de turismo de otras operadoras, frente a lo cual existe la predisposición de implementar opciones que incluyan rutas turísticas alternas. Conclusión: En base al análisis de los resultados obtenidos, el trabajo culmina con la formulación de una propuesta consistente en el diseño del producto turístico de tendencia vivencial “ walking city tour La ruta de la hoja de coca”, con el propósito de revalorar el uso y consumo tradicional de la hoja de coca y eliminar cualquier estigma; e introducir al visitante a experiencias intensas masivas y verdaderas en nuestro maravilloso país y al debate socio económico; ya que, esta propuesta constituye una alternativa para diversificar el servicio de city tour en la ciudad de La Paz.