Listar Artículos Científicos por autor "Mamani Cruz, Ledy Katherine"
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Percepción del cliente financiero frente a la calidad del servicio del Banco Unión S.A.
Mamani Cruz, Ledy Katherine (Universidad Mayor de San Andrés, Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, Carrera de Administración de Empresas, 2018)Con el objeto de conocer el grado de satisfacción que los clientes perciben, respecto a la calidad de los servicios prestados por el Banco Unión S.A en la ciudad de La Paz, se realizó un estudio de tipo descriptivo y se ...