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La gestión documental como herramienta para mejorar los tiempos de atención a clientes jurídicos que solicitan productos pasivos en oficina nacional de Banco FIE S.A.
(Universidad Mayor de San Andrés, Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, Carrera de Administración de Empresas., 2019)
Banco FIE S.A. actualmente es un referente en la atención a demandas financieras de sectores de la población e inclusión financiera. Sin embargo al tener un gran crecimiento respecto al monto de cartera crediticia y de ...
Análisis de calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Banco FIE S.A. de la ciudad de La Paz
(Universidad Mayor de San Andrés, Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, Carrera de Administración de Empresas., 2019)
La presente investigación tiene como objetivo conocer el grado de satisfacción del cliente y la
calidad de servicio que perciben en el BANCO FIE S.A. de la Ciudad de la Paz. Dado que en la
actualidad la calidad de servicio ...