Instrumentación de créditos de la banca comunal para mejorar el control interno en las entidades de microfinanzas de la ciudad de El Alto

Abstract

La banca comunal es una alternativa relativamente nueva en Bolivia, que se acomoda al financiamiento de actividades productivas en el área rural.

El problema fue definido en los siguientes términos: ¿Cómo se debe adecuar la instrumentación de créditos en banca comunal para las entidades de microfinanzas que operan en la ciudad de El Alto, que permita un mejor control interno de estas operaciones?

El objetivo general es: “Proponer una instrumentación del crédito en banca comunal para las entidades de microfinanzas que operan en la ciudad de El Alto que permita un mejor control interno de estas operaciones.”

En la metodología se aplicó el estudio de tipo “descriptivo-explicativo” y el método empleado es el deductivo porque a partir de un muestreo representativo de oficiales de negocios de entidades de microfinanzas, se pretende generalizar los resultados de la investigación para toda la población de estudio.

La población de estudio fueron los oficiales de negocios y los ejecutivos de control interno de las Instituciones Financieras de Desarrollo (IFD), empleándose como técnicas de recolección de datos, la encuesta y la entrevista: Los principales resultados de la investigación fueron los siguientes:

La instrumentación difiere de una entidad de microfinanzas a otra. También se determinó que en estas entidades la instrumentación empleada para créditos a través de bancos comunales, es adaptada de otras operaciones de microcrédito. La mayoría de estas entidades depositan la confianza de la otorgación del crédito en el criterio y experiencia de los Oficiales de Negocios. A cambio de ello, tienen información incompleta, no verificada y escaso seguimiento del uso del crédito. Los instrumentos empleados por estas entidades no cubren todas las necesidades de información que se requiere para realizar un control interno acorde a las expectativas de los ejecutivos