Diseño e implementación de una red VoIP, para el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural

Abstract

El presente proyecto surge como solución a la necesidad de ampliación de la red telefónica del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, donde se detallara de manera sistemática el diseño e implementación de una red VoIP que convierta la información, como voz y audio, en una señal digital y se los transfiera sobre el internet, integrando la transmisión de datos y la transferencia de voz en una misma red, mientras se mantiene calidad en el servicio y se aprovecha las ventajas de los protocolos empleados en VoIP para la implementación de una centralita privada de telefonía IP con software GNU (General Public License) que ofrezca una solución económica, e integre algunos servicios de valor añadido como los ofrecidos por las avanzadas soluciones de telefonía empresarial, como el desvío de llamadas, la música en espera, los sistemas de respuesta interactiva de voz (IVR), el envío y recepción de faxes, entre otros, son características clave de las centrales telefónicas comerciales de alto rendimiento. La incorporación de software libre en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación constituye una condición necesaria para alcanzar la soberanía tecnológica, al responder esencialmente a construir condiciones para que la sociedad boliviana adquiera el control efectivo sobre la tecnología que utiliza, por tal motivo existe la necesidad de la articulación con la implementación de software libre, para contar con conocimiento respecto a los procesos, procedimientos y técnicas para el uso de la tecnología.